1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės nustato pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas perkant prekes elektroninėje parduotuvėje siuntudezutes.lt. Pardavėjas – UAB Vaimanta, įmonės kodas 303256965, PVM mokėtojo kodas LT100008467013, registracijos adresas Mokslo g. 3, Domeikava, Kauno r. sav., el. paštas info@siuntudezutes.lt, tel. +370 612 25395 (toliau – Pardavėjas).
1.2. Pateikdamas užsakymą ir pažymėdamas, kad susipažino su taisyklėmis, pirkėjas patvirtina, kad su jomis sutinka. Pardavėjas gali keisti taisykles; užsakymui taikomos užsakymo pateikimo metu galiojusios taisyklės.
1.3. Pirkti gali veiksūs fiziniai asmenys, nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų – su tėvų ar rūpintojų sutikimu, juridiniai asmenys ir jų įgalioti atstovai. Prekyba vykdoma tik Lietuvos Respublikoje.
2. Užsakymas ir sutarties sudarymas
2.1. Sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna jo patvirtinimą el. paštu. Sutartis ir užsakymo duomenys saugomi parduotuvės duomenų bazėje.
2.2. Jei prekės nėra arba dėl techninės klaidos nurodyta akivaizdžiai neteisinga kaina, Pardavėjas informuoja pirkėją ir pasiūlo analogišką prekę arba užsakymą anuliuoja ir grąžina sumokėtus pinigus per 3 darbo dienas.
3. Kainos ir apmokėjimas
3.1. Prekių kainos nurodytos eurais su PVM. Pristatymo kaina parodoma krepšelyje prieš apmokant.
3.2. Apmokėti galima per Montonio (elektroninė bankininkystė, mokėjimo kortelės) arba bankiniu pavedimu. Prekės išsiunčiamos gavus apmokėjimą. Pavedimu neapmokėti užsakymai po 5 darbo dienų anuliuojami. Daugiau – Apmokėjimo būdai.
4. Pristatymas
4.1. Prekės pristatomos DPD kurjeriu pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą DPD paštomatą Lietuvoje per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Pristatymo kaina – 4,00 € su PVM, į Neringą (Kuršių neriją) – 10,00 € su PVM. Daugiau – Pristatymas.
4.2. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir kontaktus. Pirkėjas siuntą apžiūri kurjerio akivaizdoje ir, pastebėjęs pažeidimų, pažymi juos siuntos dokumentuose bei per 3 darbo dienas informuoja Pardavėją.
4.3. Pristatymo terminai preliminarūs. Dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių pristatymui vėluojant, Pardavėjas nedelsdamas susisiekia su pirkėju.
5. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas
5.1. Pirkėjas vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, pranešdamas el. paštu info@siuntudezutes.lt (galima naudoti sutarties atsisakymo formą).
5.2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos, tos pačios komplektacijos. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pinigai už prekes ir standartinį pristatymą grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo gavimo; Pardavėjas gali juos sulaikyti, kol gaus prekes ar įrodymą, kad jos išsiųstos.
5.3. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma juridiniams asmenims ir pagal individualų užsakymą pagamintoms prekėms. Visa tvarka ir forma – Prekių grąžinimas.
6. Prekių kokybė
6.1. Prekių savybės nurodytos jų aprašymuose. Spalvos ekrane gali šiek tiek skirtis nuo tikrųjų.
6.2. Gavęs netinkamos kokybės ar ne tą prekę, pirkėjas apie tai praneša Pardavėjui. Pardavėjas savo sąskaita prekę pakeičia arba grąžina visus sumokėtus pinigus, vadovaudamasis LR civiliniu kodeksu ir Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.
7. Asmens duomenys
7.1. Pirkėjo asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas) tvarkomi užsakymui įvykdyti ir perduodami tik mokėjimų (Montonio), pristatymo (DPD) ir sąskaitų išrašymo (Invoice123) partneriams. Daugiau – Privatumo politika.
8. Atsakomybė
8.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą dėl pirkėjo kaltės ar nenugalimos jėgos aplinkybių. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina tiesioginius nuostolius.
9. Ginčų sprendimas
9.1. Ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, www.vvtat.lt) arba naudotis EGS platforma (ec.europa.eu/odr). Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.